Chính Sách Bảo Hành


Đối với MFA Giá Rẻ

           ( Do Cộng Tác Viên Bán )

 

 

----------------------------------------------------------------

 

Sẽ bảo hành 1 đổi 1 trong vòng "14 ngày"  kể từ khi mua tài khoản trong trường hợp:

 

  • 1. Tài khoản không đăng nhập được hoặc sai thông tin đăng nhập (Chỉ nhận bảo hành trong vòng 24 giờ sau khi mua tài khoản)

 

  • 2. Tài khoản không đúng với mô tả (Chỉ nhận bảo hành trong vòng 12 giờ sau khi mua tài khoản)

 

  • 3. Bị mất bản quyền trò chơi, không còn trò chơi.

 

  • 4. Tài khoản bị khóa (lock/suspend) Microsoft hoặc Xbox.

Lưu Ý: Bạn cần phải có đủ hóa đơn, thông tin để có thể nhận được bảo hành hoặc bằng chứng mua hàng trên web.

 

------------------------------------------------------------

 

 

 

 

 

 

Đối với MFA Cape Mig và MFA Rank

                               ( Do Admin Bán )

 

----------------------------------------------------------------

 

 

Sẽ bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 Tháng (đối với tài khoản MFA Unban/Rank ) kể từ khi mua tài khoản trong trường hợp:

 

  • 1. Tài khoản không đăng nhập được hoặc sai thông tin đăng nhập (Trong 10-20 phút đầu sau khi mua acc và phải có bằng chứng có thể là video)

 

  • 2. Tài khoản không đúng với mô tả (Trong 1 tiếng đầu sau khi mua acc và phải có bằng chứng)

 

  • 3. Tài khoản còn thuộc trong diện bảo hành ( 1 Tháng )

 

  • 4. Tài khoản bị khóa khi hết bảo hành ( Sẽ hỗ trợ mở khóa    Yêu cầu: Tài khoản phải tắt 2FA  bạn cần phải cung cấp đủ thông tin )

 

Lưu Ý: Bạn cần phải có đủ hóa đơn, thông tin để có thể nhận được bảo hành hoặc bằng chứng mua hàng trên web.

 

---------------------------------------------------------

 

 

 

Khác

 

Sẽ không bảo hành đối với trường hợp:

 

  • 1. Bạn bảo vệ, bảo mật thông tin tài khoản không tốt (bị hack, bait, fishing, ...)

 

  • 2. Bạn cho người khác mượn tài khoản

 

  • 3. Bạn đưa cho quyền điều khiển máy cho người khác (TeamViewer, AnyDesk, UltraView, ...)

 

  • 4 Tài khoản hết thời hạn bảo hành

 

  • 5. Sử dụng hack/cheat dẫn đến bị ban tài khoản ở các máy chủ

 

  • 6. Tài khoản bị ban máy chủ vì Security/Suspicous (thường là Hypixel), bị ban cái này có thể tự appeal unban

 

  • 7. Tài khoản đăng nhập vào trang web không rõ nguồn gốc, xác minh ở những nơi có dấu hiệu lừa đảo

​​​​​​​

  • 8. Sử dụng các ứng dụng phần mềm thứ 3 can thiệt vào (VPN, Proxy,...... )

​​​​​​​

  • 9. Tài khoản bị đăng nhập ở nhiều thiết bị ( Khuyên dùng: 2-3 thiết bị) ở nhiều khu vực khác nhau hoặc trong cùng 1 thời gian liên tục

​​​​​​​

  • 10. Gửi thông báo Spam liên tục để login hoặc mail khiến tài khoản bị hạn chế

---------------------------------------------------------

MoonAlts.Net Shop Acc Game & Cày Thuê & Bán Item Giao Dịch Tự Động Uy TÍn Chất Lượng. CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG LÀM BẠN THẤT VỌNG
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Liên hệ ngay với bộ phận CSKH khi cần hỗ trợ hoặc gặp sự cố. Chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất có thể